Ремонт телефона Explay Neo

Question 1

10 ^мая

2016

дарья

Здравствуйте,телефон Explay neo, начал самопроизвольно перезагружаться,также при хорошем заряди выключается,затем сам включается, но с зарядом 1%,ставлю на зарядку показывает сразу высокий заряд(так уже было,перепрошивали телефон по гарантии,вроде помогло)что делать?если перепрошивать,то сколько будет стоить перепрошивка?

10 ^мая

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Дарья. Для того чтобы установить точную причину неисправности, Ваш Эксплей Нео требуется продиагностировать. Пройти диагностику Вы можете бесплатно в нашем сервисном центре, после которой будет оглашена окончательная стоимость ремонта. Базова

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 2

26 ^апреля

2016

наида

Хочу поменять экран телефона сколько стоит

26 ^апреля

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Наида. На Вашем Эксплей Нео производится комплексная замена дисплейного модуля (тачскрин с дисплеем в сборе). Дисплейный модуль для модели Вашего смартфона поставляется под заказ. Для уточнения стоимости, сроков поставки и совершения заказа,

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 3

16 ^марта

2016

Валерий

Нужна задняя крышка на телефон эксплей нео,можете помочь?

16 ^марта

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Валерий. Корпусные детали для Explay Neo поставляются под заказ. Для уточнения стоимости, сроков поставки и совершения заказа, свяжитесь с нашими менеджерами по контактным телефонам.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 4

26 ^{февраля}

2016

Алексей

Выключается сам при 100 % зарядки, наверное батарея, сколько будет поменять её, и даёте ли вы какую-либо гарантию?

26 ^{февраля}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Алексей. Причина некорректной работы Вашего Эксплей Нео может заключаться как в аккумуляторной батарее, так и в работе цепи питания. Для того чтобы установить точную причину неполадок, требуется продиагностировать Ваш смартфон. Пройти диагнос

Был ли полезен ответ:

Да

1

Question 5

03 ^{февраля}

2016

Лев

Перестал заряжаться , менял вход для зарядника несколько раз и все равно не заряжается , думаю проблема в аккумуляторе! Есть ли у вас аккумулятор?

03 ^{февраля}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Лев. Проблема может быть как в цепи питания, так и с аккумуляторной батареей, требуется продиагностировать Ваш Explay Neo. Пройти диагностику Вы можете бесплатно в нашем сервисном центре, после которой будет оглашена окончательная стоимость р

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 6

25 ^января

2016

сергей

Есть в наличии корпус средняя часть?

25 ^января

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Сергей. Детали, к сожалению, нет в наличии, нужно заказывать. Для заказа данной запчасти - свяжитесь с нашими менеджерами по контактным телефонам.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 7

01 ^{декабря}

2015

Виктория

А можно ли купить у вас батарею к телефону Neo explay c доставкой в Украину?

01 ^{декабря}

2015

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Виктория! На данный момент аккумуляторной батареи на Ваш смартфон Explay Neo, у нас нет в наличии. К сожалению, помочь Вам мы не сможем.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 8

19 ^{октября}

2015

Лёва

Перестал заряжаться телефон) зарядник не причём.

19 ^{октября}

2015

Иван (сервисный инженер)

День добрый Лев! Скорее всего неисправен в Вашем смартфоне зарядной разъем. Вы можете принести смартфон к нам в сервис-центр, мы сможем заменить данный разъем, после чего все должно заработать.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 9

10 ^{октября}

2015

Максим

Добрый день! Не работает дисплей, в режим отладки так же не настроен, подскажите можно ли вытащить файлы и контакты из памяти телефона и сколько это будет стоить?

10 ^{октября}

2015

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Максим! Для того чтобы скопировать с Вашего смартфона данные, нам понадобится подключить к смартфону новый дисплейный модуль, после чего только можно будет все скопировать. Модуль у нас на складе есть в наличии. Стоить будет копирование 2200

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 10

07 ^{августа}

2015

Елена

Телефон explay neo упал в воду можно ли починить и сколько стоит ремонт? И сохранится ли информация на телефоне после починки?

07 ^{августа}

2015

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Елена! Если телефон удастся восстановить, то информация с него не удалится. Ремонт после последствия влаги (очистка платы от окисления / коррозии) стоит у нас от 2500 рублей.

Был ли полезен ответ:

Да

0