Ремонт Explay PN-990

Question 1

02 ^ноября

2016

Игорь

Здравствуйте! Подскажите, что может быть- при включении навигатора Explay, загорается зеленый индикатор, но не включается экран. Спасибо

02 ^ноября

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Игорь. Для того чтобы установить точную причину неисправности Вашего навигатора, его требуется продиагностировать. Пройти диагностику Вы можете бесплатно в нашем сервисном центре, после которой будет оглашена окончательная стоимость ремонта.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 2

20 ^{сентября}

2015

Валерий.

Я вас приветствую! Я живу в Самаре и хотел бы сменить прошивку своего РN990. Могу ли я сделать это у вас или с вашей помошью ? Если да - то как ? С уважением. Заранее спасибо.

20 ^{сентября}

2015

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Валерий! К сожалению, в Вашем городе нашего филиала нет. Вы можете воспользоваться услугой нашего сервис-центра удаленный ремонт

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 3

07 ^{августа}

2015

Николай

У меня не отключается навигатор explay,кнопкой выключения,что делать,если сбросить на заводские настройки,я не удалю карту,и сколько раз надо нажать кнопку чтобы сбросить до заводских настроек.

07 ^{августа}

2015

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Николай! Мало вероятно, что сброс настроек поможет исправить работу кнопки включения навигатора. Лучше снять и проверить саму кнопку на плате навигатора.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 4

31 ^марта

2015

Сергей

Здравствуйте.Мой навигатор Explay PN-990 включается только после того, как его подержат в морозилке. Зимой проблем нет, а вот стало теплее, всё, не включить. Заряжается долго, разряжается быстро. Меняли аккумулятор, всё-равно включается через морозилку. Скажите, в чём причина?

31 ^марта

2015

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Сергей! Скорее всего перегревается на Вашем навигаторе либо процессор, либо флеш-память, либо контроллер питания, для точного выявления неполадки нам потребуется провести полную диагностику навигатора. Диагностика у нас проводится бесплатно,

Был ли полезен ответ:

Да

2

Question 5

10 ^марта

2015

Тимур

Компьютер не видит навигатор, как исправить данную проблему? Explay PN-990 При включении появляется заставка и все . Аппарат дальше не грузится. Выключить кнопкой не возможно (не выключается). В течении нескольких минут, гаснет экран (дисплей навигатора).Как исправить проблему?

10 ^марта

2015

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Тимур! Попробуйте подключить навигатор к компьютеру через другой Usb кабель, скорее всего навигатор потребуется перепрошивать.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 6

20 ^{февраля}

2015

Нина

После обновления навитела и закачивания карт навигация не стала запускаться при этом спутники находит в количестве 13

20 ^{февраля}

2015

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Нина! Скорее всего не корректно прошло обновление программного обеспечения навигатора. Попробовать стоит перепрошить его.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 7

13 ^ноября

2014

Игорь

Explay PN-990. После обновления программы и карт исчезло голосовое сопровождение.В региональных настройках строка "Голос" пустая-исчезли все голоса.Помогите, пожалуйста, вернуть голоса. Заранее благодарен!

13 ^ноября

2014

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Игорь! Видимо не корректно обновилось программное обеспечение навигатора. Голосовые модули можно скачать отдельно, но их следует поставить в нужную папку. Если сами не справитесь приносите навигатор к нам в сервис-центр, у нас Вам помогут.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 8

10 ^ноября

2014

Сергей

Здравствуйте, explay pn-990,при включении не находит спутники, перед этим находил 3-4 потом терял их и снова находил в течении минуты раза два три.

10 ^ноября

2014

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Сергей! Приносите Ваш навигатор к нам в сервис-центр на диагностику, попытаемся помочь!

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 9

11 ^{августа}

2014

DemBell

Добрый день. После обновления 3.2.6.8714 до 5.1.0.48 навигатор пишет failed to open skin navitel.ns2 due to errors. please, reinstall the application, что делать и возможная цена вопроса

11 ^{августа}

2014

Иван (сервисный инженер)

День добрый! Возможно обновление программного обеспечения навигатора, не корректно завершилось. Перепрошивка у нас в сервис-центре стоит 1200 рублей. Можете принести, постараемся перерпрошить.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 10

18 ^июля

2014

Геннадий

Здравствуйте. EXPLAY PN-990 при запуске программы навител пишет "Недостаточно свободной памяти" вставил внешнюю карту памяти SDHC 4Гб результат тот же.

18 ^июля

2014

Иван (сервисный инженер)

День добрый Геннадий! Попробуйте переустановить карты с официального сайта, при этом создайте новый атлас не во внутренней памяти устройства а на предварительно отформатированной съемной SD-карте. После переустановки попробуйте уменьшит детализацию карты,

Был ли полезен ответ:

Да

0