Ремонт телефона CUBOT X15

Question 1

14 ^ноября

2016

Юлия

Здравстуйте. Скажите пожалуйста ,у меня упал телефон.Стала смотреть с одной стороны вздулся экран(отошёл).Подскажите ,что делать .Спасибо.

14 ^ноября

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Юлия. По данному вопросу, свяжитесь с нашими менеджерами по контактным телефонам.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 2

14 ^июля

2016

Ольга

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,уронила телефон, внизу слева треснул экран..Тачскрин сначала работал,минут через 20 большая часть сенсора не реагирует на прикосновения..некоторая часть работает. Скажите,что нужно заменить тачскрин? или же полностью дисплей(так то дисплей не пострадал)Спасибо за ответ

14 ^июля

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Ольга. На CUBOT X15 производится комплексная замена дисплейного модуля (тачскрин с дисплеем в сборе). Стоимость замены дисплейного модуля составляет 6200 рублей.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 3

15 ^апреля

2016

Tatiana

Здравствуйте, проблема у меня, не заряжается cubot x15, что посоветуете? Спасибо

15 ^апреля

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Татьяна. Вероятнее всего, причина проблемы Вашего Кубот Икс15 заключается в неисправном системном разъеме. Стоимость замены разъема зарядки для Вашей модели смартфона составляет 2400 рублей. Перед началом ремонта, требуется продиагностировать

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 4

09 ^марта

2016

Екатерина

Здравствуйте, телефон падал пару раз, потом стал плохо заряжаться, сам отключался...полежав какое то время включался. После вскрытия в ремонте обнаружили обрыв шлейфа, кинули отдельные провода, не помогло...телефон не заряжается и не включается, но с помощью прибора зарядка на аккумулятор идет.Подскажите есть ли смысл продолжать его ремонтировать?

09 ^марта

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Екатерина. Возможно, проблема Вашего Кубот Икс15 заключается в некорректной работе цепи питания, а именно в контроллере питания, либо что-то не так с аккумуляторной батарей. Дистанционно сказать точную причину трудно, требуется продиагностиро

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 5

09 ^{февраля}

2016

Сергей

Разбил сенсорное стекло (тачскрин) на cubotx15 золотой цвет если у вас стекло в наличии или надо ждать, и ещё стоимость на сайте у вас с заменой стёкла 6200 р. это с вашим стеклом или это только работа

09 ^{февраля}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Сергей. На данный момент, тачскрин отдельно не поставляется, он идет в сборке вместе с дисплеем. Дисплейный модуль для CUBOT X15 поставляется под заказ. Стоимость замены на сайте указана вместе с запчастью. Для уточнения сроков поставки и сов

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 6

03 ^{февраля}

2016

Максим

Cubot X15 нормально ловил и фиксил спутники, сейчас перестал фиксировать спутники. В инженерном меню или с помощью программы GPS Test показывает красные спутники но они не зеленеют (это при включенном wi-fi или gprs). Возврат к заводским установкам и прошивку тоже делали- Может что подскажите как решить вопрос

03 ^{февраля}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Максим. Проблема может быть связана с некорректной работой компонентов, входящих в GPS модуль, либо с самим GPS модулем. На сегодняшний день, примерная стоимость данной работы от 2800 до 3500 рублей

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 7

01 ^{февраля}

2016

Юрий

Добрый день! У меня CUBOT X15, на задней камере при фотосъёмке на белом фоне видно пятно, снаружи все протерал. Скажите пожалуйста, возможно ли у вас почистить или заменить камеру?

01 ^{февраля}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Юрий. Да, мы можем почистить камеру на CUBOT X15, стоимость чистки от 1400 рублей.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 8

25 ^января

2016

Игорь

Приобрел данный телефон и не могу понять сколько в нем полифонических динамиков? Просто, если судить по корпусу (со стороны зарядки), их там должно быть два. А если по звучанию, то играет только с одной стороны. Помогите разобраться это с покупки у меня один не работает, или он там всего один??? За ранее спасибо

25 ^января

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Игорь. В вашем смартфоне установлен моно-динамик. Он один.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 9

13 ^января

2016

Алексей

Доброго вечера суток. Cubot x15. Начались проблемы с того, что начали выскакивать ошибки приложений. Т.е. окно с ошибкой жмешь ок, опять ошибка. Ошибки почти всего, маркета, звонков, смс, браузера. Приложения не удаляются. Т.е. удаляются но после перезагрузки опять все на месте. Устанавливал антивирусники, си клинер, чистил и... после перезагрузки опять все на месте! Т.е. все открытые (в тот день когда начались сыпаться ошибки) приложения, даже стр в браузере та же. И главное ни одного установленного антивирусника ни клинера нет. Т.е. у телефона день сурка. Перепрошивал через флеш тул. Не помогло. Перепрошивал через флеш тул с форматированием - не помогло. Сброс настроек делал. Бесполезно! Через системное меню сбрасывал. Все опять на своих местах! Все, моя фантазия и терпение кончилось. Как мне срубить все к чертям и прошить заново?

13 ^января

2016

Иван (сервисный инженер)

Здравствуйте Алексей! Инструкций по перепрошивке мы предоставить не сможем. Можем предложить Вам принести Ваш смартфон к нам в сервис-центр на перепрошивку ПО.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 10

23 ^ноября

2015

Николай

Cubot x15. Перестал работать gps. Сделали перепрошивку в НИКОМе. Не помогло.

23 ^ноября

2015

Иван (сервисный инженер)

День добрый Николай! Видимо, неисправен сам GPS-модуль Вашего смартфона. Приносите смартфон к нам, после диагностики станет ясно получится ли восстановить его работу. Диагностика у нас проводится бесплатно.

Был ли полезен ответ:

Да

0