Ремонт телефона DOOGEE Homtom HT6

Question 1

31 ^{октября}

2016

Николай

Добрый день.У меня такая проблема:тел. заряжен на 100% смотрю видео или сижу в нет,он разряжается примерно до 60-50% и сам выключается полностью,нужно подсоединить зарядку он включается и показывает полный разряд,но подождав минут 10-15 он уже показывает 50-55% заряда.в чём причина?цена ремонта?

31 ^{октября}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Николай. Причина проблемы Вашего DOOGEE Homtom HT6 может заключаться как в некорректной работе цепи питания, так и в аккумуляторной батарее. Для того чтобы установить точную причину неисправности, Ваш аппарат требуется продиагностировать. Про

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 2

11 ^{октября}

2016

Ольга

здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли ваш сервисный центр в Новосибирске?

11 ^{октября}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Ольга. Наш сервисный центр находится в Москве.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 3

11 ^{октября}

2016

Александр

резко перестал работать тачскрин, не ронял, откатил к заводским настройкам, но это не помогло. Через функцию USB OTG все работает.

11 ^{октября}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Александр. Для того чтобы установить точную причину неисправности, Ваш аппарат требуется продиагностировать. Пройти диагностику Вы можете бесплатно в нашем сервисном центре, после которой будет оглашена окончательная стоимость ремонта.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 4

16 ^{сентября}

2016

Анатолий

Добрий день можете подскажать что делать якщо тел.homt.ht6 работоет только на зарядки а когда снимайш из зарядки почти сразу виклучается.зарание спасибо

16 ^{сентября}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Анатолий. Причина неисправности Вашего смартфона может заключаться как в некорректной работе аккумуляторной батареи, так и в работе цепи питания. Для того чтобы установить точную причину неисправности, Ваш аппарат требуется продиагностировать

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 5

26 ^{августа}

2016

Татьяна

Здравствуйте! У меня такая проблема: возле верхнего динамика разговорного чем то придавила видимо и там небольшая вмятина и трещина вниз (Телефон под пленкой). Так вот, это треснул сенсор или то стекло, которое, как пишут в описании Gorilla glass? И вообще, есть ли там защитное стекло сразу? И будет ли телефон реагировать на касания, если снять это треснутое стекло? (Трещина не выглядит глубокой, поэтому похоже, что там двойное стекло). И да, на работу она не влияет.

26 ^{августа}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Татьяна. По данному вопросу, свяжитесь с нашими менеджерами по контактным телефонам.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 6

22 ^{августа}

2016

Дмитрий

Здравствуйте,подскажите пожайлуста,проблема в следующем-раньше,когда заряжали телефон-показывал перегрев батареи,а сейчас 2минуты и показывает100% заряда. Хана батареи или можно вылечить? Спасибо

22 ^{августа}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Дмитрий. Причина неисправности Вашего смартфона может быть связана как с программной частью или аккумуляторной батареей, так и с работой цепи питания. Для того чтобы установить точную причину неисправности, Ваш аппарат требуется продиагностир

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 7

01 ^{августа}

2016

Илья

Вставил обрезанный кабель питания с микроUSB в телефон, при попытке припаять другой кабель перепутал полярность и телефон умер. В мастерской сказали что сгорел процессор но нет в наличии, чем вы сможете помочь?

01 ^{августа}

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Илья. По данному вопросу, свяжитесь с нашими менеджерами по контактным телефонам.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 8

25 ^июля

2016

Никита

Вечером выключил телефон после просмотра сериала, оставалось 93% заряда батареи.Утром когда проснулся обнаружил что телефон не включается,с просони подумал что сел, поставил на зарядку через родное зарядное устройство, подождал минут 15, но ничего не изменилось.Телефон не реагирует на нажатия кнопок и на зарядное устройство.

25 ^июля

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Никита. Причина проблемы Вашего DOOGEE Homtom HT6 может заключаться как в неисправной работе цепи питания, так и в самом аккумуляторе. Для того чтобы установить точную причину неисправности, Ваш аппарат требуется продиагностировать. Пройти ди

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 9

25 ^июля

2016

Алексей

Телефон homtom ht6 не стало звука когда мне звонят и при воспроизведении музыки и кино.через наушники все работает.что может быть и сколько будет стоить ремонт? Телефон не понял и не ударял три месяца как купил

25 ^июля

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Алексей. По данному вопросу, свяжитесь с нашими менеджерами по контактным телефонам.

Был ли полезен ответ:

Да

0

Question 10

20 ^июля

2016

Дмитрий

нет звука,не слышу телефон когда мне звонят

20 ^июля

2016

Иван (сервисный инженер)

Добрый день, Дмитрий. Вероятнее всего, причина проблемы Вашего смартфона заключается в неисправном динамике. Динамик для модели Вашего аппарата поставляется под заказ. Для уточнения стоимости, сроков поставки и совершения заказа, свяжитесь с нашими менедж

Был ли полезен ответ:

Да

1