Ремонт телефона Lenovo A6000

Необходимо заменить дисплей треснуло стекло на gsmart akta A4 Есть в наличии и цена за ремонт

Купила тел.в магазине lenovo a6000,не прошло месяца начал глючить,тупить,с этим смирилась, ну когда он выключился и автоматически перезагрузился с андроида 4.4./2 на 5.0/2 я была в шоке,поехала в магазин они мол так должно быть,типа обновили и т.д.ну глюки и тормоза происходят до сих пор, что мне делать как быть подскажите, как он сам мог перепрошиться, тел.то новый типа,и с их программами.